Über uns

Naschfreude ist ein unabhängiger Fachhändler für süße Geschenke mit persönlicher Kaufberatung. Seit 2019 kuratieren wir schenkfertige Süßwaren zum Vergleichen von verpacking, Switory, GoodMarkt, RLAVBL und Cadbury – mit klaren Service- und Kaufdetails, zuverlässigem Versand und verlässlicher Betreuung vor und nach dem Kauf.

Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter Naschfreude steht, wie wir auswählen, wie unsere fairen Preise entstehen und wie wir Echtheit und Qualität für Geschenkanlässe sichern. Aktuell umfasst unser Sortiment rund 208 Artikel für Geburtstage, Feiertage, Dankeschön-Momente und kleine Aufmerksamkeiten zwischendurch.

Wer Naschfreude betreibt

Betreiberin der Storefront ist die Süßwaren Kontor Leipzig GmbH, eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland für kuratierten Versandhandel mit süßen Geschenksortimenten.

Sie erreichen uns unter:

Naschfreude
Ahornweg 27, 04229 Leipzig, Deutschland
E-Mail: hilfe@naschfreude.shop

Die Süßwaren Kontor Leipzig GmbH ist Betreiberin der Storefront und verantwortlich für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice. Diese rein organisatorische Zuordnung bedeutet für Sie: Sie kaufen auf der Storefront Naschfreude ein, Ihr kaufvertraglicher Ansprechpartner und die verantwortliche Stelle für alle Servicefragen ist die dahinterstehende Handelsgesellschaft. Konkret übernimmt sie:

• Kaufmännische Verantwortung für Bestellabwicklung und Service – von der Bestellbestätigung über Kommissionierung und Versand bis zur Betreuung bei Rückfragen.
• Lieferantenauswahl und Sortimentspflege für die Fokus-Kategorie – Aufbau und Pflege eines begrenzten, schenkfertigen Sortiments statt eines beliebig breiten Massenangebots.
• Qualitäts- und Echtheitsprüfung vor dem Versand – Eingangskontrolle, Abgleich mit Lieferbelegen und Stichproben vor Auslieferung.
• Umsetzung der geltenden Versand-, Rückgabe- und Gewährleistungsregeln – klare Unterstützung vor und nach dem Kauf, persönlich per E-Mail.

Wir sind bewusst kein Markenshop einer einzelnen Marke und kein offizieller Store eines Herstellers. Als unabhängiger Multi-Marken-Spezialist vergleichen wir Verpackungen, Geschmacksrichtungen, Gebindegrößen und Eignung als Geschenk – und beraten markenneutral, was zu Ihrem Anlass passt.

Wie aus Fachhandel Versandhandel wurde

Naschfreude ist gewachsen aus dem stationären Süßwaren-Fachhandel. Was im Laden mit Verkostungstheke, Beratungsgespräch und liebevoll gepackten Geschenktüten begann, führen wir heute mit eigenem Versandlager und fester Serviceorganisation fort.

Seit der Gründung im Jahr 2019 haben wir uns spezialisiert auf das, was beim Schenken wirklich zählt: schenkfertige Süßwaren, Geschmackstrends, Haltbarkeit und transportsichere Verpackung. Gerade Schokolade, Pralinen und gemischte Geschenksets sind empfindlich gegenüber Druck, Wärme und langen Wegen. Deshalb haben wir früh in standardisierte Geschenkverpackung, stabile Versandkartons und eine zentrale Kommissionierung investiert.

Heute betreuen wir Geschenkkäufer in ganz Deutschland – für private Anlässe ebenso wie für Firmenpräsente, Mitbringsel und saisonale Aktionen zu Weihnachten, Ostern, Valentinstag oder zum Schulstart.

Unsere Auswahl: verkostet statt nur gelistet

Unser Versprechen ist ein Fachhandelserlebnis: eine begrenzte Auswahl nach Verkostung, Kundenfeedback und Verfügbarkeit. Jede Marke und jeder Artikel in unserem Katalog hat einen Grund, bei uns zu stehen.

So wählen wir aus

• Verkostung durch die Fachabteilung: Neue Artikel werden probiert und auf Geschmack, Konsistenz, Optik und Geschenktauglichkeit bewertet.
• Kundenfeedback: Bewertungen, Reklamationsgründe und Beratungsgespräche fließen in die Sortimentspflege ein. Was häufig enttäuscht oder bruchempfindlich ist, nehmen wir wieder heraus.
• Verfügbarkeit und Haltbarkeit: Wir listen nur, was wir mit ausreichender Mindesthaltbarkeit und verlässlich nachbeschaffen können – besonders wichtig bei Saisonware.
• Transportsicherheit: Geschenksets müssen nicht nur gut aussehen, sondern auch gut ankommen. Umverpackung und Füllmaterial werden je nach Produktlinie angepasst.

Was das für Sie bedeutet

Unsere Produktseiten werden vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Zutatenhinweise und Bilder geprüft. Sie erhalten transparente Kaufdetails zu Inhalt, Gebinde, Eignung als Geschenk und Haltbarkeit – und auf Wunsch persönliche Kaufberatung per E-Mail an hilfe@naschfreude.shop. Ob Nuss oder Frucht, Vollmilch oder Zartbitter, kleine Aufmerksamkeit oder großes Präsentkorb-Set: Wir helfen Ihnen, innerhalb von verpacking, Switory, GoodMarkt, RLAVBL und Cadbury die passende Wahl zu treffen.

Persönliche Beratung, transparente Kaufdetails und verlässliche Nachbetreuung für Geschenkanlässe – das ist unser Anspruch an jeden einzelnen Auftrag.

Warum unsere Preise attraktiv und fair sind

Gute Geschenke müssen nicht teuer sein. Günstigere Preise entstehen bei uns durch Einkauf und Effizienz, nicht durch veränderte Ware. Echtheit und Kontrolle bleiben unverändert.

Unser Betriebsmodell

• Direkte Rahmenvereinbarungen mit Lieferanten für die Fokus-Kategorie: Durch Spezialisierung auf süße Geschenke bündeln wir planbare Abnahmemengen und sichern günstigere Konditionen.
• Bündelung von Einkaufsmengen über das Versandlager: Zentrale Bevorratung und Kommissionierung senken Stückkosten gegenüber dezentraler Ladenlogistik.
• Schlanker Onlinebetrieb ohne Filialkosten: Ohne teure Innenstadtmieten und mit digitalen Serviceabläufen verkürzen wir Bearbeitungszeiten und geben den Vorteil weiter.

Einkauf, Bevorratung und Aktionen

Planbare Abnahmemengen sichern günstigere Konditionen, saisonale Aktionsware wird gezielt bevorratet, und Restposten ausgewählter Marken ergänzen das Sortiment. Aktionen werden aus eigenen Margen sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert.

Deshalb variieren Preise je nach Marke, Gebindegröße, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Der Rabatt kann je nach Aktion unterschiedlich tief ausfallen. Aktuell sparen Sie zum Beispiel 15 % mit dem Code NASCHFREUDE15 auf berechtigte Artikel – einfach den Code an der Kasse einlösen. Die Aktion ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Den verbindlichen Endpreis sehen Sie immer transparent im Checkout, bevor Sie bezahlen.

Ergänzend halten wir den Versand einfach kalkulierbar: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €. So können Sie Geschenke sinnvoll bündeln und Versandkosten sparen.

Echtheit und Qualität: Originalware für Geschenkzwecke

Wir liefern ausschließlich Originalware in einwandfreier Beschaffenheit für Geschenkzwecke. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferanten und Großhändler mit Herkunftsnachweis.

Unsere Kontrollen

• Prüfung jeder Produktseite auf korrekte Bezeichnung, Zutatenhinweise und Bilder vor Freischaltung.
• Eingangskontrolle auf Unversehrtheit und Mindesthaltbarkeit jeder Lieferung.
• Stichproben vor dem Versand auf Verpackung, Siegel und Übereinstimmung mit der Bestellung.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Siegel, Haltbarkeitsdatum und Übereinstimmung mit der Bestellung. So stellen wir gemeinsam sicher, dass Ihr Geschenk in perfektem Zustand überreicht werden kann. Sollten Sie eine Abweichung feststellen, halten Sie bitte Folgendes bereit:

• Bestellnummer und Artikelbezeichnung
• Fotos von Produkt, Verpackung und Haltbarkeitsangabe
• Kurzbeschreibung der Abweichung

Klärung und Lösung in festen Händen

Ihre Beanstandung durchläuft einen klaren Ablauf: Eingangsbestätigung durch die Fachabteilung, Abgleich mit Charge und Lieferantenbeleg, Rückmeldung mit Lösungsvorschlag. Sie erhalten eine abschließende Rückmeldung mit Lösung innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang.

Bei berechtigter Beanstandung erhalten Sie Ersatzlieferung oder Gutschrift nach Wahl gemäß den geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsregeln. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantie- und Gewährleistungsfragen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben – schreiben Sie uns einfach an hilfe@naschfreude.shop, wir kümmern uns persönlich darum.

Service, dem Sie vertrauen können

Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf – dafür steht unser Team in Leipzig. Wir beraten zur Auswahl, zu Allergenen und Zutatenhinweisen auf den Produktseiten, zu Geschenkverpackung und zu Lieferzeiten für Ihren Anlass. Nach dem Kauf bleiben wir erreichbar für Nachfragen, Rückgaben und Gewährleistung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Naschfreude. Stöbern Sie in unserem kuratierten Sortiment, nutzen Sie die persönliche Kaufberatung und verschenken Sie mit gutem Gefühl – sorgfältig ausgewählt, sicher verpackt und zuverlässig versendet.