Zuletzt aktualisiert am 2026-10-02
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Storefront Naschfreude unter der Domain naschfreude.shop sowie alle darüber abgeschlossenen Kaufverträge.
Betreiberin der Storefront und Vertragspartnerin für alle Bestellungen ist die Süßwaren Kontor Leipzig GmbH, Ahornweg 27, 04229 Leipzig, Deutschland. Die Süßwaren Kontor Leipzig GmbH ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland für kuratierten Versandhandel mit süßen Geschenksortimenten.
Die Gesellschaft ist verantwortlich für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice. Zu ihren Aufgaben gehören die kaufmännische Verantwortung für Bestellabwicklung und Service, die Lieferantenauswahl und Sortimentspflege, die Qualitäts- und Echtheitsprüfung vor dem Versand sowie die Umsetzung der geltenden Versand-, Rückgabe- und Gewährleistungsregeln.
Naschfreude, gegründet 2019, ist ein unabhängiger Fachhändler für süße Geschenke mit persönlicher Kaufberatung. Wir sind ein unabhängiger Multi-Marken-Spezialist zum Vergleichen von verpacking, Switory, GoodMarkt, RLAVBL und Cadbury mit klaren Service- und Kaufdetails. Wir sind kein offizieller Markenhersteller und geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
Mit dem Zugriff auf naschfreude.shop stimmen Sie diesen Nutzungs- und Kaufregeln zu. Die Website dient dem Vergleich, der Beratung und dem Kauf von Süßwaren und Geschenkartikeln.
- Bestellfähig sind volljährige Personen mit Lieferadresse in den von uns belieferten Gebieten und gültiger E-Mail-Adresse.
- Alle Angaben im Bestellprozess müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
- Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten verantwortlich, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen.
3. Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Wenn Sie ein Konto erstellen, gilt:
- Registrierung mit korrekten Stammdaten und aktueller E-Mail-Adresse.
- Keine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte; bei Missbrauchsverdacht informieren Sie uns unverzüglich.
- Wir können Konten bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei missbräuchlicher Nutzung einschränken oder sperren.
4. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten als Fachhändler ein kuratiertes Sortiment süßer Geschenke der Marken verpacking, Switory, GoodMarkt, RLAVBL und Cadbury. Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Zutatenhinweise und Bilder geprüft.
Abbildungen, Zutatenangaben, Gewichte, Gebindegrößen und Verfügbarkeiten werden sorgfältig gepflegt. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei Lebensmitteln beachten Sie bitte zusätzlich Verpackungsaufdrucke zu Zutaten, Allergenen und Mindesthaltbarkeit.
5. Preise und Aktionen
Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Endpreis, wie er im Checkout angezeigt wird.
Preise variieren je nach Marke, Gebindegröße, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Günstigere Preise entstehen bei uns durch Einkauf und Effizienz, nicht durch veränderte Ware:
- Direkte Rahmenvereinbarungen mit Lieferanten für die Fokus-Kategorie
- Bündelung von Einkaufsmengen über das Versandlager
- Schlanker Onlinebetrieb ohne Filialkosten, zentrale Kommissionierung und digitale Serviceabläufe
Aktionen werden aus eigenen Margen sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert und als faire Preise und wechselnde Aktionen weitergegeben. Aktuell: 15 % Rabatt mit Code NASCHFREUDE15 auf berechtigte Artikel. Code NASCHFREUDE15 an der Kasse einlösen und 15 % sparen. Der Code gilt nur für berechtigte Artikel und ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Details zur Berechtigung stehen am jeweiligen Produkt und im Checkout.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Der Kaufvertrag kommt wie folgt zustande:
- Sie legen Artikel in den Warenkorb und schließen die Bestellung über den Checkout ab.
- Sie erhalten zunächst eine automatische Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung.
- Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preis- oder Schreibfehlern, bei Nichtverfügbarkeit oder bei Verdacht auf Missbrauch abzulehnen oder zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder kurz nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten und die gesetzlichen Verzugskosten geltend zu machen.
8. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt ab unserem Versandlager innerhalb Deutschlands. Es gelten folgende Konditionen:
- Standardversand: 8,00 €
- Kostenloser Versand ab 45,00 € Bestellwert
Die Lieferzeit wird im Checkout und in der Versandbestätigung angegeben. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Siegel, Haltbarkeitsdatum und Übereinstimmung mit der Bestellung und melden Sie Transportschäden mit Fotos umgehend an unseren Support.
9. Rückgaben und Erstattungen
Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf ist unser Serviceversprechen: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
- Melden Sie Ihre Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter Angabe der Bestellnummer an hilfe@naschfreude.shop.
- Ware bitte unversehrt, originalverschlossen und, bei Lebensmitteln aus hygienischen Gründen, ungeöffnet und mit ausreichender Resthaltbarkeit zurücksenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis für berechtigte Rückgaben auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten werden nur erstattet, soweit gesetzlich oder in der Rückgabezusage vorgesehen.
Bei berechtigter Beanstandung von Echtheit oder Qualität erhalten Sie Ersatzlieferung oder Gutschrift nach Wahl gemäß den geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsregeln.
10. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben auf der jeweiligen Produktseite.
Bitte wenden Sie sich bei Mängeln zunächst an unseren Kundenservice. Wir prüfen jeden Fall und bieten Nacherfüllung durch Ersatz oder, bei Fehlschlagen, die gesetzlichen Folgerechte an.
11. Echtheit und Qualitätsversprechen
Wir liefern ausschließlich Originalware in einwandfreier Beschaffenheit für Geschenkzwecke. Bezug ausschließlich über autorisierte Lieferanten und Großhändler mit Herkunftsnachweis. Vor dem Versand erfolgen Eingangskontrolle auf Unversehrtheit und Mindesthaltbarkeit sowie Stichproben.
So melden Sie eine Abweichung
Bitte senden Sie an hilfe@naschfreude.shop:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung
- Fotos von Produkt, Verpackung und Haltbarkeitsangabe
- Kurzbeschreibung der Abweichung
Prüf- und Lösungsprozess
- Eingangsbestätigung durch die Fachabteilung
- Abgleich mit Charge und Lieferantenbeleg
- Rückmeldung mit Lösungsvorschlag
Sie erhalten eine abschließende Rückmeldung mit Lösung innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang. Verantwortlich für die Lösung ist die Teamleitung Kundenservice der Süßwaren Kontor Leipzig GmbH.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf naschfreude.shop, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt. Marken wie verpacking, Switory, GoodMarkt, RLAVBL und Cadbury gehören den jeweiligen Rechteinhabern. Eine Nutzung außerhalb des privaten Kaufs und Vergleichs bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
13. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, die Website nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere:
- keine falschen Bestell- oder Kontodaten zu verwenden;
- keine automatisierten Abrufe, Störungen oder Umgehungen von Sicherheitsmechanismen vorzunehmen;
- keine Inhalte zu kopieren oder kommerziell weiterzuverwenden;
- keine rechtswidrigen oder irreführenden Bewertungen oder Anfragen einzustellen.
14. Verfügbarkeit der Dienste
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Storefront. Wartungen, Aktualisierungen oder Störungen können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
15. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss
Die Inhalte dienen der Kaufberatung und ersetzen keine fachärztliche oder ernährungsmedizinische Beratung bei Allergien oder Unverträglichkeiten. Bei unbegrenzter Haftung, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, haften wir unbeschränkt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
16. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist Leipzig, Deutschland.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB bei sachlichem Grund, etwa bei Gesetzesänderungen oder Erweiterung unserer Services, anpassen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite mit neuem Stand-Datum.
18. Kontakt und Support
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar:
- Allgemeine Bestellanfragen: hilfe@naschfreude.shop – erste Anlaufstelle für alle Bestellanfragen, mit Klärung oder interner Weiterleitung. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls vorhanden, Anliegen und gewünschte Lösung. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
- Datenschutz- und Rechtsanfragen: datenschutz@naschfreude.shop – zuständig für Datenschutz- und Rechtsanfragen sowie Auskunfts- und Löschersuchen. Bitte nennen Sie die betroffene E-Mail-Adresse und Ihr konkretes Anliegen. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Postanschrift: Süßwaren Kontor Leipzig GmbH, Ahornweg 27, 04229 Leipzig, Deutschland.