Zuletzt aktualisiert: 2026-10-02
1. Wer wir sind und wer Ihre Daten verarbeitet
Naschfreude auf naschfreude.shop ist ein unabhängiger Fachhändler für süße Geschenke mit persönlicher Kaufberatung. Wir sind ein unabhängiger Multi-Brand-Spezialist zum Vergleichen von verpacking, Switory, GoodMarkt, RLAVBL und Cadbury mit klaren Service- und Kaufdetails. Wir sind keine offizielle Website einer dieser Marken und geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.
Betreiberin der Storefront und Verantwortliche für die Datenverarbeitung in diesem Shop ist:
Süßwaren Kontor Leipzig GmbH
Unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland für kuratierten Versandhandel mit süßen Geschenksortimenten.
Ahornweg 27, 04229 Leipzig, Deutschland
Die Süßwaren Kontor Leipzig GmbH, gegründet als Handelsbetrieb von Naschfreude seit 2019, ist verantwortlich für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice. Das umfasst:
- Kaufmännische Verantwortung für Bestellabwicklung und Service
- Lieferantenauswahl und Sortimentspflege für die Fokus-Kategorie
- Qualitäts- und Echtheitsprüfung vor dem Versand
- Umsetzung der geltenden Versand-, Rückgabe- und Gewährleistungsregeln
Für Fragen zum Datenschutz ist die Süßwaren Kontor Leipzig GmbH die zentrale Stelle, die über Zwecke, Mittel und Dauer der Verarbeitung Ihrer Kundendaten entscheidet.
2. Welche Informationen wir erfassen
2.1 Informationen, die Sie uns mitteilen
Wir verarbeiten nur Daten, die für Einkauf, Beratung und Service bei Naschfreude erforderlich sind:
- Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer soweit für Zustellung oder Rückfragen angegeben.
- Konto- und Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundensupport, zum Beispiel Bestellnummer falls vorhanden, Anliegen und gewünschte Lösung.
- Gutscheininformationen: Wenn Sie den Code NASCHFREUDE15 für 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel einlösen, speichern wir die Verwendung zur Prüfung der Berechtigung und zur korrekten Rabattberechnung.
- Bewertungen und Beratungswünsche: Mitteilungen im Rahmen unserer persönlichen Kaufberatung und klaren Unterstützung vor und nach dem Kauf.
2.2 Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch von naschfreude.shop erfassen wir technisch notwendige Daten zur Bereitstellung des Shops:
- IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten
- Browsertyp, Betriebssystem, Geräteeinstellungen und Referrer-URL
- Artikelansichten und Warenkorbaktionen zur Fehlerbehebung und Verbesserung des Fachhandelserlebnisses
Diese Daten werden getrennt von Bestelldaten ausgewertet und lassen ohne zusätzliche Angaben keinen direkten Rückschluss auf Ihre Person zu.
2.3 Transaktions- und Supportunterlagen
Zur ordnungsgemäßen Abwicklung bewahren wir geschäftliche Unterlagen auf:
- Bestelldatensätze: bestellte Artikel, Preise in EUR, angewandte Rabatte, Versandart und Zahlungsstatus.
- Versanddatensätze: Versandkosten nach unserer Regel – Standardversand 8,00 €, kostenloser Versand ab 45,00 € – sowie Zustellstatus und Sendungsnummern.
- Rückgabe- und Gewährleistungsvorgänge: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert; Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Zugehörige Korrespondenz, Erstattungen und Prüfprotokolle werden dokumentiert.
- Supportverlauf: E-Mail-Verläufe zur Klärung, internen Weiterleitung und Qualitätssicherung.
3. Wofür wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für festgelegte, verständliche Zwecke:
- Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Lieferung
- Persönliche Kaufberatung und klare Unterstützung vor und nach dem Kauf
- Prüfung der Berechtigung für Aktionen wie 15 % mit NASCHFREUDE15 nur für berechtigte Artikel, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar
- Abwicklung von Rückgaben innerhalb von 30 Tagen, Gewährleistungs- und Supportanfragen
- Sicherstellung von Sortimentspflege, Qualitäts- und Echtheitsprüfung vor dem Versand
- Betriebssicherheit, Missbrauchsprävention und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Eine Verwendung für andere Zwecke, insbesondere Verkauf Ihrer Daten an Dritte, findet nicht statt.
4. Dienstleister und Weitergabe
Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist:
- Versand- und Logistikpartner: Name und Lieferanschrift zur Zustellung und Sendungsverfolgung.
- IT- und Hosting-Dienstleister: sicherer Betrieb von naschfreude.shop innerhalb der EU/des EWR.
- Kundenservice: zentrale Erfassung und Eingangsbestätigung Ihrer Anfragen, Klärung oder interne Weiterleitung, bei Bedarf Eskalation an die Teamleitung Kundenservice.
- Behörden: nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Rechtsverteidigung.
Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
5. Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Zahlung wird über die jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Dabei werden zahlungsrelevante Daten wie Bestellbetrag in EUR, Bestellreferenz und zur Betrugsprävention erforderliche Angaben an den gewählten Anbieter übermittelt. Kreditkartendaten und PayPal-Zugangsdaten werden von uns nicht gespeichert und sind für unser Serviceteam nicht einsehbar. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsanbieters.
6. Cookies und ähnliche Technologien
naschfreude.shop verwendet Cookies, um den Einkauf zu ermöglichen und zu verbessern:
- Unbedingt erforderliche Cookies: Warenkorb, Checkout, Login-Sitzung und Sicherheitsfunktionen. Ohne diese ist der Kauf nicht möglich.
- Funktionale Cookies: Speicherung von Sprache, Währung EUR und Anzeigeeinstellungen.
- Statistik-Cookies nur mit Einwilligung: anonymisierte Reichweitenmessung zur Verbesserung des Vergleichs- und Beratungserlebnisses.
Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit einschränken oder löschen. Bei Deaktivierung unbedingt erforderlicher Cookies können einzelne Shopfunktionen eingeschränkt sein. Ihre Einwilligung für optionale Cookies können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
7. Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Übertragung per TLS, Zugriffsbeschränkungen, Trennung von Zahlungs- und Supportdaten sowie regelmäßige Überprüfung unserer Lieferanten- und Versandprozesse im Rahmen der Qualitäts- und Echtheitsprüfung vor dem Versand.
Bitte teilen Sie uns verdächtige Mitteilungen, die sich als Naschfreude ausgeben, an hilfe@naschfreude.shop mit, damit wir Missbrauch prüfen können.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:
- Bestell-, Zahlungs- und Versandunterlagen für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
- Supportkorrespondenz für die Dauer der Bearbeitung und zur Nachweissicherung berechtigter Interessen.
- Rückgabedokumentationen im Zusammenhang mit der 30-Tage-Frist nach Lieferung.
- Protokolldaten des Webservers in der Regel kurzfristig, längstens bis zur Klärung technischer Störungen.
Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Sie bestimmen über Ihre Daten mit:
- Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung nach den gesetzlichen Vorgaben.
- Datenübertragbarkeit: Herausgabe Ihrer bereitgestellten Bestelldaten in einem gängigen Format.
- Widerspruch: gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie gegen Direktwerbung.
- Widerruf von Einwilligungen: zum Beispiel für optionale Cookies, mit Wirkung für die Zukunft.
Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an unsere Datenschutz- und Rechtsstelle. Zur Bearbeitung bitten wir um Angabe der betroffenen E-Mail-Adresse und des konkreten Anliegens; bei Bedarf erfolgt ein Identitätsabgleich. Die Bearbeitung erfolgt nach gesetzlichen Vorgaben, mit Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen als Ersteingangsbestätigung.
Datenschutz- und Rechtsanfragen – Auskunfts- und Löschersuchen:
E-Mail: datenschutz@naschfreude.shop
Zuständig für Datenschutz- und Rechtsanfragen, Eskalation an die datenschutzverantwortliche Stelle.
Zusätzlich haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Kinder und Minderjährige
Unser Angebot richtet sich an Erwachsene. Bestellungen durch Minderjährige sind nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten zulässig. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern ohne diese Zustimmung. Werden uns solche Daten bekannt, löschen wir sie nach Prüfung unverzüglich.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Sortiment, Serviceprozesse oder rechtliche Anforderungen ändern, zum Beispiel bei neuen Zahlungsmethoden, Versandregeln oder Supportwegen. Die jeweils auf naschfreude.shop veröffentlichte Fassung ist maßgeblich. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir im Shop besonders darauf hin. Maßgeblich ist das oben genannte Aktualisierungsdatum 2026-10-02.
12. Kontakt
Allgemeiner Kundensupport – erste Anlaufstelle für alle Bestellanfragen:
E-Mail: hilfe@naschfreude.shop
Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls vorhanden, Anliegen und gewünschte Lösung.
Verantwortliche Stelle:
Süßwaren Kontor Leipzig GmbH, Ahornweg 27, 04229 Leipzig, Deutschland – Betreiberin von Naschfreude / naschfreude.shop, kaufmännisch verantwortlich für Bestellabwicklung und Service.
Datenschutzstelle: datenschutz@naschfreude.shop – für Auskunfts- und Löschersuchen sowie alle Datenschutz- und Rechtsanfragen.